Trouvez des réponses sur les produits, l'expédition et la durabilité dans notre FAQ.

Matériaux & forme

Commandes

Individualisation

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MATÉRIAUX & FORME

QUE SIGNIFIE "ÉCO-FRIENDLY"?

Nos tubes en carton "be ready" sont composées à 100 % de papier et ne contiennent aucun plastique. Elles sont donc réutilisables, recyclables et biodégradables. Le noyau de nos boîtes en carton est en outre composé à 100 % de papier recyclé, ce qui en fait un produit particulièrement durable. Pour les boîtes en carton "be customized", c'est toi qui décides des exigences en matière de forme, de fonction et de respect de l'environnement. Nous mettons notre expertise à ta disposition et veillons aux facteurs décisifs, tels que l'aptitude au contact alimentaire du papier, le revêtement ou encore les encres et les colles utilisées.

LES TUBES EN PAPIER SONT-elles VIVANTES ?

Nos boîtes en carton "be ready" sont actuellement toutes non revêtues, mais conviennent à la conservation d'aliments non gras comme le thé ou les grains de café. Bientôt, nous proposerons également des boîtes en carton "be ready" revêtues de l'intérieur, qui présenteront alors toutes les caractéristiques pour le remplissage de produits gras tels que divers produits cosmétiques, etc.

LES TUBES EN CARTON SONT-ELLES HERMÉTIQUES?

Nous pouvons fabriquer des boîtes en carton hermétiques avec des fermetures à membrane détachable et un revêtement intérieur en film. Cependant, c'est à toi ou à ton partenaire d'emballage et de traitement des commandes de remplir et de fermer les boîtes en carton.

QUELLES SONT LES TAILLES QUE VOUS PROPOSEZ?

Nous pouvons actuellement fabriquer des boîtes en carton d'une longueur allant jusqu'à 2000 mm de hauteur et 150 mm de diamètre. Tu peux voir à quoi cela peut ressembler dans notre Tube Guide. Nos tubes en carton "be ready" non imprimées sont actuellement disponibles dans des diamètres intérieurs de 30 mm à 124 mm ainsi que dans des hauteurs intérieures de 50 mm à 450 mm et sont immédiatement livrables depuis notre entrepôt de Hambourg.

ALIMENTAIRE

HERMÉTIQUE

Emballage

Tubes en carton à côté d’une carte et d’accessoires de voyage, idéaux pour ranger cartes et documents en toute sécurité.

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COMMANDE

QUI PEUT COMMANDER?

Nos offres sont destinées aux particuliers et aux entreprises.

COMMENT PUIS-JE SAVOIR SI MA COMMANDE EN LIGNE A ÉTÉ ACCEPTÉE?

Une fois ta commande terminée, tu recevras une confirmation avec toutes les informations relatives à ta commande dans la boutique. Ta commande est alors listée sous "Mon compte/Mes commandes" avec le statut actuel de la livraison. En même temps, tu reçois à ton adresse e-mail une confirmation de réception de la commande.

PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE EN LIGNE?

Oui, tu as les possibilités suivantes : Dans la mesure où tu t'es enregistré dans la boutique, tu peux consulter le statut actuel de la commande sous "Mon compte/Mes commandes". Dès que nous avons remis la marchandise au service de livraison, tu reçois une confirmation d'envoi par e-mail. Elle contient le numéro du colis et un lien vers le suivi en ligne de l'envoi auprès du service de livraison.

QUELLE EST LA QUANTITÉ MINIMALE DE COMMANDE?

Dans notre boutique en ligne "be ready", les boîtes en carton sont en stock. Tu peux commander la quantité de ton choix. Pour les boîtes en carton "be customized" fabriquées sur mesure, nous avons une quantité minimale de commande de 3.000 pièces pour les boîtes en carton en 3 et 2 parties, et de 5.000 pièces pour les boîtes en carton en 1 partie.

EST-CE QUE JE PEUX AUSSI ALLER CHERCHER LES BOÎTES EN CARTON DIRECTEMENT QUELQUE PART?

Oui, nous disposons d'un point de collecte à Hambourg, où vous pouvez également venir chercher les tubes sur rendez-vous et immédiatement. Nous travaillons également à la mise en place d'un réseau de revendeurs et pouvons vous informer sur les points de collecte ou les revendeurs proches de chez vous.

QUELLES SONT LES CONDITIONS PRÉALABLES POUR LES BOÎTES EN CARTON "BE CUSTOMIZED" FABRIQUÉES SUR MESURE?

Idéalement, tu nous fais parvenir la forme de découpe ou le dessin technique de ta boîte. Si nous ne disposons pas de ce document, nous pouvons également t'aider à le créer. Pour cela, nous avons besoin de tes dimensions exactes, de ton modèle de design sous forme de fichier EPS ou vectoriel ainsi que de la quantité souhaitée. Nous t'enverrons alors une offre dans les plus brefs délais. Une fois que nous avons convenu des données techniques, il nous faut au maximum 2 semaines pour obtenir un échantillon fini. Le délai de livraison est de 8 à 18 semaines après la passation de la commande.

QUELS SONT LES MODES DE PAIEMENT POSSIBLES?

par carte de crédit Les informations nécessaires au paiement par carte de crédit doivent être communiquées à betubed lors de la passation de commande. Les paiements par carte de crédit sont exigibles immédiatement et sans déduction. par virement bancaire immédiat Un virement immédiat te permet de payer sans enregistrement à l'aide de ton compte bancaire en ligne. Pour cela, tu as besoin de tes données d'accès à ta banque en ligne (par ex. PIN/TAN). par PayPal Si tu n'as pas encore créé de compte gratuit chez PayPal, inscris-toi et enregistre en même temps tes données bancaires ou de carte de crédit. Lors du paiement, connecte-toi via ton compte PayPal.

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INDIVIDUALISATION

POUVEZ-VOUS INDIVIDUALISER LES BOÎTES EN PAPIER "BE READY" DU WEBSHOP?

Les types de personnalisation sont très variés et dépendent de tes souhaits. Nous n'avons pas encore de standards dans notre offre, mais nous nous réjouissons de tes demandes, que nous pouvons réaliser nous-mêmes ou avec des prestataires de services créatifs.